家中發現親人無反應，先做甚麼？醫生、警方與死亡登記分流

直接答案：先不要自行判定死亡或立即開始身後事程序。若親人無反應、情況未經醫護人員確認，應視為緊急情況致電999，按接線員及到場人員指示處理。其後的分流不由家屬自行選擇：若在最後患病期間診治的註冊醫生能簽發死因醫學證明書（表格18），一般可按自然死亡程序在14日內辦理登記；如死因不明、屬非自然或須呈報個案，會由警方及死因裁判官程序跟進，親屬無須自行辦理該宗死亡登記。

第一步：未經確認時，先當作緊急情況

在家中發現親人無反應，家屬不應憑呼吸、體溫或外觀自行確認死亡。若現場沒有醫護人員作出確認，先保持冷靜致電999，清楚說明地址、樓層、現場情況和聯絡電話，並跟隨接線員的即時指示。香港警務處的999緊急熱線涵蓋真正的緊急求助；是否需要救護、警方或其他人員到場，交由調度人員判斷。

若親人正接受晚期照顧，而主診醫生或醫療團隊早已提供書面居家離世安排，也要按該安排的指定聯絡方法處理。這不代表家屬可以自行宣告死亡；應由具資格的醫護人員確認，並核對醫生是否能按實際醫療紀錄簽發相關證明。

關鍵分流：醫生能否簽發表格18

入境事務處列明，大部分自然死亡個案會由死者去世前最後患病期間為其診治的註冊醫生簽發死因醫學證明書（表格18）。取得表格18，代表可進入一般自然死亡登記程序；它不是由殯儀服務機構或家屬代為判定，也不能以舊診斷或口頭估計取代。

若醫生未能確認死因、死亡情況不明，或個案屬須呈報範圍，程序便可能轉交警方和死因裁判官。衞生署法醫服務說明，在發現現場或送抵急症室時證實死亡而死因不明或屬非自然的個案，通常會移送公眾殮房作死因調查。家屬應保存醫療紀錄、出院摘要和主診醫生信件，並按警方通知帶同所需文件。

自然死亡：表格18之後要做甚麼

自然死亡須在14日內辦理登記。合資格申報人可親身到死亡登記處，或在符合條件時以「智方便+」網上辦理。網上登記要求申報人持有表格18正本、在死亡後14日內申報，並上載表格18、死者身份證明文件及申報人身份證副本；視乎個案，仍可能要提交正本或其他文件。

親身辦理時，一般要帶同表格18、死者身份證或旅行證件，以及申報人的身份證或旅行證件正本，並提供死者職業、國籍和婚姻狀況。家屬可先把「醫生已簽文件」「身份文件」「申報人資料」分成三格核對，避免把死亡登記、火葬或土葬所需文件混在一起。

須呈報個案：不要自行走自然死亡登記

入境事務處說明，非自然死亡個案會報告死因裁判官，親屬無須親身辦理死亡登記。死因裁判官可能安排驗屍或研訊以確定死因；裁定後，死亡登記官會辦理登記並書面通知親屬。這條路徑與持表格18辦理自然死亡登記不同，家屬不應同時遞交另一套登記申請。

衞生署亦提醒，死因或死亡情況不明時，是否進行剖驗由死因裁判官決定。若個案看來可能屬自然死亡，足夠的醫療文件可協助法醫醫生向死因裁判官提供意見，但文件本身不保證豁免剖驗或預先確定結果。

當日只需先整理這五項

這份清單的作用，是減少家屬在情緒衝擊下同時處理太多事情。不要移動或處理任何可能影響現場判斷的物件；如警方或醫護人員已到場，以其即時指示為準。

• 記下發現時間、地址及現場聯絡人，不自行推測死亡時間或死因；
• 如未經醫護確認，致電999並依照接線員和到場人員指示；
• 如已有居家照顧安排，找出主診醫生或醫療團隊的書面聯絡資料；
• 集中保管身份證明、近期醫療紀錄、出院摘要和醫生信件；
• 確認個案走表格18自然死亡登記，還是警方及死因裁判官程序，再處理下一份文件。

把已確認和未確認分開記錄

家屬可用一頁紙分成兩欄：左邊只寫已由醫生、警方或政府文件確認的事項；右邊寫仍在等候的死因、表格、領取安排或下一個聯絡時間。這是整理資料的實務方法，不代替醫療、警方或法律判斷。

如你需要整理身後事的後續步驟，可透過Graceful Life聯絡頁說明目前已有的官方文件，以及仍在等候哪個程序。我們可以陪你把資料分清，但不會代替醫生判定死因，也不會把尚未完成的警方或死因裁判官程序寫成已確認。

資料界線：本文資料核對至2026年10月8日，只作香港家中發現親人無反應後之緊急求助、醫生證明及死亡登記分流的一般整理，不構成醫療、警方、死因裁判官或法律意見。死亡確認、死因證明、須否呈報及後續安排須由具權限人員按個案決定；如屬緊急情況請致電999。本文不涉及Graceful Life的服務收費、可用性、政府認可或二十四小時服務承諾。