取得死亡證明文件
醫院離世：由主診醫生簽發「醫學證明書（死因）」（俗稱「行街紙」）。
在家離世：先致電 999 報案，由警方及醫護處理後再跟指示。
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Raymond 或團隊同事會即時回應。
現在應該做嘅 3 件事
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只需要話俾我哋知：離世地點、宗教背景、家屬聯絡人電話。我哋會即時安排遺體接送、靈堂預訂、儀式統籌——你唔需要再周圍找。
家屬先休息、後商議
頭 24 小時並非需要立即決定所有事。我哋會於 WhatsApp 上先初步了解，安排明日到辦公室見面商討細節——呢段時間，家屬應該有空間陪伴、休息。
未確定下一步？WhatsApp 話俾我哋知情況，我哋會即時判斷最適合嘅安排。
緊急 WhatsApp四種聯絡途徑
電話直撥
電郵
辦公室到訪
紅磡馬來街 1–7 號
興發大廈地下 D 舖
回覆時間
WhatsApp · 緊急
30 分鐘內
家人離世等緊急情況,全日 24 小時接收,通常半小時內有初步回應
WhatsApp · 一般
2 小時內
一般查詢、花籃訂購、生前規劃等,營業時間內 2 小時內回覆
Email · 合作 / 講座
1 工作天
講座邀請、媒體合作、供應商洽談,1 個工作天內有專人回覆
農曆新年、颱風期間回覆時間可能略長——如屬緊急情況，請直接致電 6323 1168。