直接答案:食環署資料指出,申請人、獲其授權的持牌殮葬商或其他獲授權人士,一般可於火化後第四天起,到火葬申請表上選定的骨灰領取處領回骨灰。出發前應先核對領取日期、地點、遺體火葬費用收據或預訂火葬服務確認回條、領取人身份及授權安排。食環署交回骨灰時,會同時發出「領取骨灰許可證」;家屬應把骨灰、文件和下一步安排一併交接。
先按火化日期計算,不要只憑口頭通知出發
官方常見問題列明,可由火化後第四天起領取先人骨灰。家屬可先把火化日期、星期、預計可領取日期及辦公時間寫在同一張清單,再向火葬申請時選定的領取處確認。若遇上公眾假期、文件更正、個案安排或其他特殊情況,不應自行推算為保證取件日。
安排親友同行前,先指定一位主要聯絡人。所有人使用同一個已確認日期和地點,避免有人前往火葬場、另有人前往墳場及火葬場辦事處,造成重複奔波。
領取地點以火葬申請時的選擇為準
骨灰並非必然在舉行火化的同一櫃位領取。食環署資料要求領取人到火葬申請表上揀選的骨灰領取處辦理,因此應翻查已提交表格、火葬費用收據或預訂確認回條,核對指定地點,而不是只依靠家屬記憶。
出發前可再核對先人中英文姓名、火化日期、火葬場、領取處、申請人姓名及聯絡電話。這些資料如有任何一項與文件不一致,先向主管辦事處查詢,切勿自行塗改正本或以另一位先人的文件代替。
由誰領取,要和文件上的申請及授權安排一致
可領取骨灰的人包括申請人、獲授權持牌殮葬商或其他獲授權人士。若家屬準備由另一位親友或服務人員代領,應在出發前按最新官方指示確認授權方式、需要的身份證明及文件正本,不要只把收據相片經通訊軟件轉發便當作完成授權。
把實際領取人的姓名、聯絡方式、與申請人的關係、攜帶文件及預計交接時間寫入家庭記錄。若臨時換人,先由申請人或主要聯絡人確認,並同步通知所有參與者,避免兩人同時持不同版本前往。
領回時,同步核對骨灰容器與領取骨灰許可證
食環署交回骨灰時會同時發出「領取骨灰許可證」。領取人應在櫃位按現場指示核對先人姓名、文件、容器標示及交收數量;如資料不清楚、包裝受損或與預期不符,應即場提出,不要離開後才靠回憶追查。
完成領取後,把許可證、收據、確認回條及其他正本放入固定文件袋,並記錄由誰保管。骨灰容器則放在穩固、乾燥、不易碰撞的位置,避免在未確認長期安排前頻繁搬動或拆開。
未決定安放方式,也要留意免費存放期限
官方資料顯示,政府火葬場可由火化日期起免費存放骨灰六十天,逾期未取可能產生費用,而收費會按付款當日規定調整。家屬尚未決定龕位、撒灰或紀念方式時,可先記下期限並查詢合適的過渡安排,不要因未有長期決定而忽略領取通知。
領回骨灰不等於必須同日決定最終安放。家屬可先整理先人意願、家庭共識、場地資格、文件、時間和可承擔預算,再按官方及場地最新要求選擇下一步。
出發前使用八項交接清單
- 記錄火化日期及最早可領取日期。
- 確認火葬申請表所選的骨灰領取處。
- 核對領取處辦公時間及當日安排。
- 備妥火葬費用收據或預訂確認回條。
- 確認實際領取人及所需身份、授權文件。
- 準備穩固運送方式及臨時存放位置。
- 領取時核對先人資料、容器及 FEHB 153。
- 記錄正本文件保管人與後續骨灰安排負責人。
常見問題
先人火化後最快何時可以領取骨灰?
食環署常見問題指出,申請人或獲授權人士一般可於火化後第四天起,到申請時選定的骨灰領取處領取;實際日期及辦公安排仍應向指定領取處確認。
可以由殮葬商或親友代領嗎?
可以由獲授權的持牌殮葬商或其他獲授權人士領取,但授權方式、身份證明及所需正本須按食環署最新指示辦理,不能只靠口頭轉告。
領取骨灰主要要帶甚麼文件?
官方流程列出遺體火葬費用收據或預訂火葬服務確認回條;實際領取人亦應核對身份及授權文件要求。出發前以指定領取處回覆為準。
未決定龕位或撒灰,可以遲些才領取嗎?
政府火葬場設有由火化日期起計的免費存放期,但逾期可能收費及進入後續通知程序。家屬應記錄期限並及早查詢暫存或其他骨灰處理安排。
資料界線:本文只作香港政府火葬場領取骨灰的一般資料整理,不構成政府審批、法律、運送、保管或個案意見。可領取日期、地點、辦公時間、身份與授權文件、免費存放期、逾期費用及後續安排,請以食物環境衞生署、指定領取處及 Graceful Life 團隊的最新書面確認為準。
官方及參考資料
- 香港食物環境衞生署身後事安排專題網站:身後事安排專題網站:火葬服務常見問題(查閱:2026-09-03)
- 香港食物環境衞生署身後事安排專題網站:身後事安排專題網站:第三步-火葬服務(查閱:2026-09-03)
- 香港食物環境衞生署:二零二四年的服務表現(查閱:2026-09-03)