直接答案：不可以只憑配偶、子女、遺囑受益人或其他親屬身分直接領取。積金局列明，已故成員的強積金屬其遺產，須由遺產代理人或遺產管理官申索；正式申索一般要有遺囑認證書或遺產管理書，並經eMPF平台提交。
若尚未知道帳戶在哪裏，可先處理帳戶資料查詢。遺產代理人，以及按遺產承辦次序有優先權的人，在提交相應法律文件或關係證明後，可申請查詢，但「可以查帳」不等於「已可提取」。
先分清三個角色：受益人、查詢人、遺產代理人
遺囑寫明的受益人、沒有遺囑時可能有權承受遺產的親屬，以及有權管理遺產的人，法律角色並不相同。積金局的現行說明把正式申索人限定為已故成員的遺產代理人或遺產管理官；因此，家屬即使相信自己最終有權承受遺產，也不應把「受益人」當成可直接提款的身分。
第一階段：先查明有哪些強積金帳戶
eMPF在2026年10月5日推出一站式強積金帳戶資料查詢服務。積金局列明，遺產代理人可連同遺囑認證書或遺產管理書等法律文件申請；按遺產承辦次序有優先權的人，亦可提交與死者關係的證明，申請查閱受託人、計劃、帳戶號碼及結餘等資料。
第二階段：取得合適的遺產承辦文件
正式申索所需的核心文件包括遺產代理人的身份證明，以及遺囑認證書或遺產管理書。司法機構提醒，遺產承辦書授權獲批人收集遺產、清付債務，再按法律或遺囑分配淨遺產；取得承辦書是遺產管理的開始，不代表某項資產已可直接分派。
第三階段：經eMPF提交正式申索
積金局現行網頁指示，強積金提取申索須透過eMPF平台提交，不要把文件寄往積金局或相關受託人。死亡理由的支持文件包括遺產代理人的身份證明，以及遺囑認證書或遺產管理書。實際頁面、文件格式及補件要求可能更新，提交前應再核對eMPF當日指示。
交件前七項核對清單
清單的用途，是讓家屬知道目前停在哪一步，而不是催促大家在哀傷中一次完成所有程序。可在文件夾分成「待查帳」「待承辦書」「可申索」「待回覆」四格，每完成一格才進入下一步。
- 確認查詢人和正式申索人的法律身分沒有混淆；
- 記錄已知的強積金計劃、帳戶號碼及資料日期；
- 核對遺囑、遺囑執行人或無遺囑時的申請優先次序；
- 備妥遺產代理人的有效身份證明；
- 備妥適用的遺囑認證書或遺產管理書；
- 只按eMPF當日指示提交，不向積金局或受託人盲寄文件；
- 把回覆、補件要求及最終付款紀錄納入完整遺產帳目。
甚麼情況應先停下來求助
如家屬對遺囑有效性、申請人優先次序、遺產分配、跨境文件或多人共同管理有分歧，這已超出一般程序清單。應先向遺產承辦處或獨立法律專業人士查詢，再決定由誰提交文件。
如你正同時整理死亡證明、銀行、保險和強積金資料，可先透過Graceful Life聯絡頁說明現時已有甚麼官方文件。我們可陪你把文件與待辦事項分組，但不代替遺產承辦、法律意見、eMPF審批或任何資產分配決定。
常見問題
遺囑寫了我是受益人，我可以直接申索強積金嗎？
不可以只憑受益人身分直接申索。已故成員的強積金屬遺產，正式申索須由遺產代理人或遺產管理官處理；受益人與管理遺產的人可能是同一人，也可能不同。
未取得遺產承辦書，可否先查帳戶？
視申請人身分而定。積金局的現行一站式查詢服務容許遺產代理人，以及按遺產承辦次序有優先權的人，在提交相應法律文件或關係證明後申請；查詢資格不等於正式提取資格。
申索文件應交給積金局或受託人嗎？
積金局現行網頁指示，提取申索須透過eMPF平台提交，不要把文件寄往積金局或相關受託人。提交前仍應核對eMPF當日程序。
有多名遺產代理人，是否一人提交便可以？
不要自行假設。共同代理、授權方式及文件要求可能視承辦書和個案而定；應先按eMPF要求或獨立法律意見確認，再提交完整文件。
資料界線：本文資料核對至2026年10月13日，只作香港已故成員強積金帳戶查詢、遺產承辦與申索程序的一般整理，不構成法律、財務、遺產分配或eMPF個案意見。申請資格、優先次序、文件及平台要求以司法機構、積金局、eMPF及相關專業人士當日確認為準。本文不涉及Graceful Life的服務收費、可用性、官方批准、處理時限或二十四小時服務承諾。