FPS 轉數快
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由 WhatsApp 查詢到花籃送到靈堂 —— 每一步點做、幾耐到、退得返幾多,
明明白白寫喺呢一頁。
我哋刻意保留WhatsApp 為主入口,避開冗長表單 —— 以下係由你第一次聯絡到花籃送達嘅完整流程。
將基本資料(靈堂地址、所屬家屬、出殯日期、挽詞內容、預算範圍)俾我哋 —— 我哋會喺 2 小時內(辦公時間)回覆。
初步聯絡階段冇任何費用我哋發出文字或圖片報價,列明:花籃型號、主花材、挽詞規格、送貨地點、時間、地區附加費、總價。無隱藏收費。
報價有效期 48 小時花藝商品採全額付款。請將付款截圖 WhatsApp 俾我哋核對,10 分鐘內會發出正式收據。
我哋永不索取信用卡 CVV收款後會即時入單俾製作車間,花材即日新鮮採購。製作過程中如你想修改挽詞、調整顏色,請喺製作開始前 1 小時告知,以免產生成本。
我哋送達後會即場拍照(花籃 + 挽詞 + 靈堂位置)WhatsApp 俾你,確保擺放位置正確、挽詞無誤。
最終電子收據 PDF會電郵俾你,內含訂單編號、品項、金額、日期,可作報銷或記錄用途。
所有價格以港幣 HKD報出,含稅淨價。以下 4 種付款方式任選,建議優先用 FPS 轉數快。
最快。用手機銀行 App 掃二維碼或輸入識別碼,即時到帳,我哋 5 分鐘內確認。
推薦中銀、滙豐、恒生直接轉帳至公司戶口。請保留入數單作紀錄,跨行到帳約 1–2 小時。
傳統穩定當面交收現金,我哋會即時簽發紙本收據。適合長者家屬或不便網上付款者。
面交收據公司落單可使用。支票抬頭 「恩典人生有限公司」,過數後 2–3 工作天製作,不接受急單。
僅限非急單我哋永不要求你提供信用卡號全碼或 CVV;永不透過 WhatsApp 連結轉入不明帳戶;永不要求你以消費券、遊戲卡或加密貨幣付款。如收到可疑訊息,請即時致電我哋核實:6323 1168。
花籃當日製作、當日送出,以下係時效軌道同地區附加費詳情。
上午 11:00 前完成付款確認嘅訂單,我哋承諾當日下午送到(5 點前)。11:00 之後仍可接受,但須視乎車務排程 —— 如屬急單,會加收急單附加費(詳見下方時效表)。
翌日送達 (11am 前確認單)
下單翌日任何時段送達。免急單附加費,適合提前 1 日落單嘅家屬。
當日下午 2–5pm (11am 前確認)
當日送達,加收 HK$100即日處理費。
4 小時內送達 (11am 之後下單)
加收 HK$250急單費,視乎車務及花材供應可能婉拒接單。
需 48–72 小時(珠三角、澳門)
大灣區送達由合作夥伴代勞,另行報價,涉及通關手續。
| 送貨地區 | 附加費 | 備註 |
|---|---|---|
| 港島(中上環、灣仔、銅鑼灣) | 免費 | 世界殯儀館、萬國殯儀館、香港殯儀館範圍內免運 |
| 九龍(紅磡、油尖旺、九龍城) | 免費 | 鑽石山殯儀館、世界殯儀館範圍免運 |
| 新界(荃灣、沙田、將軍澳) | HK$80 | 葵涌火葬場等覆蓋範圍 |
| 新界偏遠(元朗、屯門、上水) | HK$150 | 和合石火葬場另需預約 |
| 離島(大嶼山、南丫島等) | HK$250+ | 按實際交通成本報價 |
| 澳門 / 深圳 | 另行報價 | 透過合作夥伴安排,含通關費 |
如何計算最終費用?以上附加費於報價時已包含,你見到嘅總價就係你要畀嘅總價。送貨時間長短唔收「時段費」,只有「地區費 + 急單費(如適用)」兩項。
花藝商品涉及新鮮花材與手工製作,退款金額視乎製作進度而定 —— 越早通知,退款越多。
花材未採購、師傅未入手。退回 95%,扣除 5% 付款通道手續費。退款於 3 個工作天內回到原付款帳戶。
花材已從花墟採購,未完全剪裁。退回 50%—— 已採購花材按市價扣除,手工預備費不退。
花材已剪、花籃已包紮或已離開車間。因花材無法復原或轉售,恕不接受取消。若有其他情況(例如:送錯地址),請即時聯絡,我哋會設法補救。
如因我哋嘅失誤(送錯靈堂、挽詞錯字、花材受損嚴重),請於收到起 1 小時內拍照 WhatsApp 俾我哋 —— 我哋會即時重製並全額退款嘅二選一方案供你揀。
當天主花材供應短缺,我哋保留以同級或以上花材等值替換嘅權利,顏色主調不變,如涉及重大調整會事先徵詢同意。
挽詞打印前可無限次修改,打印後修改會酌收 HK$50 挽詞條重印費。出廠後恕不接受挽詞修改。
收到花籃當刻發現品質問題,請於 1 小時內拍照 WhatsApp 俾我哋。逾時反映或經他人移動過,會影響責任判斷。
經雙方確認退款後,FPS 即日到帳;銀行轉帳 3–5 工作天;信用卡退款按發卡行處理,最長可能 14 日。
WhatsApp 傳送靈堂地址、出殯日期、預算,
我哋會喺 2 小時內回報價 —— 由呢一步開始,陪你慢慢處理。